Pogosto zastavljena vprašanja in odgovori

Najdi odgovore na najbolj pogosta vprašanja o Dynafleetu.

 

Zakaj se nenadoma ne prikazujejo več nove pozicije mojega vozila?
Za to obstajajo različni razlogi. Najprej se prijavite v administratorski račun in izberite zavihek Administration. Nato izberite Vehicle modify in preverite stanje Initial Setup in Manage Services . Dodajte izbrano vozilo in kliknite Initial Setup. Preverite, če je Delivered & Acknowledged. Če ni odziva, ponovno zaženite vozilo in ponovno pošljite sporočilo. Enak postopek velja za Manage Services. Če sta oba Delivered & Acknowledged pojdite na administratorski zavihek in na levi strani izberite Tracking pattern. Preverite, da ni potekel datum ustvarjenega vzorca sledenja in ga po potrebi ustvarite ponovno. Za dokončanje postopka ponovno zaženite vozilo . Če je bil sistem sledenja nastavljen pravilno in še vedno ne deluje, potem ponovno zaženite enoto v vozilu, da osvežite podatke in izključite glavno stikalo vozila za 2 minuti. Če še vedno ni odziva se obrnite na odgovorno osebo.

To Top »

 

Kako lahko pošljem Intial Setup in Manage Services v vozilo?
Prijavite se v administratorski račun in izberite zavihek Administration. Izberite Vehicle Modify in dodajte vozilo iz seznama. Kliknite Initial Setup, izberite vozilo iz seznama in pritisnite Send. Ko bo sporočilo Delivered & Acknowledge storite enako pri Manage Services.

To Top »

 

Kako si lahko ustvarim zgodovino poti, ki jo je vozilo prevozilo?
Prijavite se kot Uporabnik računa in izberite zavihek Maps. Kliknite ikono Map settings in izberite Historical Position. To vam omogoča prilagoditev prikaza preteklih dogodkov.Po svoji želji si izberite eno od štirih možnosti sledenja poti vozila. Za obnovitev sledenja poti vozila lahko izbirate med možnostima OD in DO. Nato kliknite Save. Izberite vozilo iz seznama in sledite prikazu dejanske poti vozila.

To Top »

 

Zakaj na mojem uporabniškem računu ne vidim vozila in voznika?
To pomeni da vozniki in / ali vozila še niso bili dodani v vaš uporabniški račun. Prijavite se kot Administrator ali kontaktirajte administratorja. Izberite Driver in Vehicle Assignments. Iz seznama vozil izberite tiste, ki jih potrebujete in enak postopek ponovite še za voznike. Potem kliknite Save. Nov uporabnik lahko zdaj sledi izbranim vozilom in voznikom vsakič ko se prijavi v svoj uporabniški račun.

To Top »

 

Kako si lahko ustvarim najljubša poročila?
Prijavite se v uporabniški račun in izberite zavihek Reports. Izberite in oblikujte poročilo po svojih željah, izberite vozilo in Date Interval, kliknite Generate Report in seznam je pripravljen za ogled. Izbrane podatke lahko natisnete, izvozite v Excel ali shranite med priljubljena poročila. V priljubljenih poročilih lahko izberete pogostost prikazovanja poročil - tedensko ali mesečno. Potem izberite ikono v zgornjem desnem kotu, vpišite Favourite Name in pritisnite Save. Izbrana poročila si lahko ogledate v meniju Poročila, če kliknete Favourite name. Za določitev obdobja prejema poročil, kliknite Edit, izberite vrsto poročila in kliknite Create/Modify pod zavihkom Subscription.Za poročilo izberite Start day, potrdite Time of day, izberite Recurrence, potrdite pravilnost e-mail naslova in izberite zavihek Type of Deliverables. Poročila lahko prejmete v Excel ali PDF formatu. Kliknite Save. Oblikovana poročila lahko pregledujete v zavihku Reports.

To Top »

 

Kako se lahko naročim na priljubljena poročila in jih prejemam na e-naslov?
Pri oblikovanju najljubših poročil preverite pravilnost vnešenega e-mail naslova. Na vneseni e-mail naslov bodo poročila poslana v obdobjih, ki so bila vnaprej določena.

To Top »

 

Kako si lahko ustvarim avtomatični prenos tahografa in prenos voznikove kartice?
Ko je registrirana kartica podjetja in je vnesena v vozilo, lahko načrtujete samodejni prenos podatkov iz vozila in iz voznikove kartice. Kliknite Manage Schedules in Warnings za vozilo in izberite vozila. Potem kliknite Configure Schedules spodaj, izberite največ dva dneva in Save. Enako lahko storite za voznikovo kartico s klikom na Manage Services and Warnings. Izberite voznika in kliknite Configure Schedule spodaj. Izberite največ en dan, željeni čas in pritisnite Save.

To Top »

 

Kateri pogoji morajo biti izpolnjeni za uspešen prenos podatkov?
Za uspešen prenos podatkov iz voznikove kartice morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji : voznik mora biti prijavljen z voznikovo kartico + vozilo mora biti vozno + kartica podjetja mora biti povezana. Za prenos podatkov iz tahografa, mora biti vozilo vključeno in kartica podjetja mora biti v USB čitalcu .

To Top »

 

Kako lahko naredim poročilo o sledenju za zadnjih 6 mesecev?
Podatki sledenja so shranjeni samo tri mesece. Po preteku tega obdobja pregled ni več možen.

To Top »

 

Kako daleč nazaj lahko spremljam dogajanja o vozilu?
Zgodovina vozila se v sistemu Dynafleet lahko pregleduje samo dva tedna. Vsa poročila dnevno prejmete na izbrani e-mail naslov in si jih lahko shranite za lastno evidenco.

To Top »

Zakaj se ne prikazujejo ikone za vozila in voznike in se namesto tega prikaže rdeč križec?
To je zaradi napačnih nastavitev pregledovanja. Najprej iz brskalnika izbrišite Zgodovino brskanja in Piškotke. To lahko storite z izbiro 'Tools' v brskalnikovem oknu s klikom na 'Internet Options'.Izberete prvo podokno'General'.V tem okviru izbrišete zgodovino brskalnika s klikom na'Delete'.Ko boste vse označili in jih izbrisali iz 'Temporary internet files' , 'Cookies' in 'History' pojdite na drugo stopnjo, ki je dodajanje združljivosti pogleda na www.dynafleetonline.com.To storite v brskalniku pod 'Tools' v podoknu 'Compatibility view settings' in nato shranite spletno stran.Zadnji korak je sprejeti piškotke.Pojdite v brskalnik pod 'Tools' v podoknu izberite 'Internet Options' kliknite zavihek 'Privacy' in na levi strani izberite 'Accept all cookies'.Kliknite 'Apply' in 'Ok' da zaključite postopek.

To Top »

 

My fuel efficiency score shows strange or inconsistent values. Why is that?
The Dynafleet vehicle profile determines the Fuel Efficiency Score based on the vehicle specification decided when ordering the vehicle. When a new vehicle is created in Dynafleet, a vehicle profile is automatically selected. Sometimes the vehicles operates in conditions which cannot be determined automatically. The vehicle profile selection must then be done manually by logging in as a fleet administrator and modify the vehicle. A description of which possible vehicle profiles can be selected is available in this CHART:

NOTE: For vehicles operating in changing environment, the profile to be considered affecting fuel consumption the most, should be selected.

To Top »