Dynafleet spørsmål og svar

Se svar på de mest spurte spørsmålene om Dynafleet.

 

Hvorfor viser ikke mitt kjøretøy nye posisjoner lenger?
Det er flere mulige grunner. Først logg deg inn på administratorkontoen og velg kategorien Administrasjon. Velg kjøretøy modifikasjon og kontrollere start oppsett og Administrer tjenester status. Legg det aktuelle kjøretøyet, og klikk på start-setup. Sjekk om status er levert og godkjent. Hvis ikke, kan send startes-setup på nytt. Gjør samme for Administrer tjenester. Hvis begge er levert og godkjent, gå deretter til fanen Admin igjen og nå velge sporingsmønsteret i den høyre sidekolonnen. Sjekk om sluttdato av den konfigurerte sporingsmønsteret ikke er utløpt ennå, og re-konfigurere om nødvendig. Også, starter bilen for å få det bekreftet. Hvis sporingsmønsteret ble satt ok, da som en siste utvei, starte enheten for å få det bekreftet, og slå av hovedbryteren for ca. 2 minutter. Hvis problemet vedvarer, kontakt kundestøtte.

To list »

 

Hvordan kan jeg sende Startoppsett og Administrer tjenester til bilen?
Logg inn i administrasjons konto og velg kategorien Administrasjon. Velg kjøretøy endre og legge bilen fra droplist. Klikk på Initial Setup, merk den aktuelle bilen, og klikk på Send. Når dette har blitt levert og erkjent, gjør det samme for Administrer tjenester.

To list »

 

Hvordan kan jeg opprette en "sti" av historiske posisjoner?
Logg inn på brukerkontoen og velg kategorien kart. Klikk på Kartinnstillinger-ikonet og velg den historiske posisjon. Dette gjør at du kan tilpasse visningen av historiske posisjoner. Velg fra en av de fire muligheter, avhengig av hva du vil vist på kartet. For å rekonstruere en sti mellom to gitte øyeblikk i tid, angi fra og til. Klikk på Lagre. Deretter velger bilen fra droplist, etterfulgt ved å klikke på "sti" ikonet for faktisk å vise de historiske posisjoner.

To list »

 

Hvorfor kan jeg ikke se kjøretøyene og sjåførene i min brukerkonto?
Dette betyr at sjåførene og / eller kjøretøy ikke er blitt tildelt til din brukerkonto ennå. Logg deg inn som administrator eller ta kontakt med administrator. Velg sjåfør og kjøretøy tildeling. Velg bruker fra droplist og legg til I dette skjermbildet under, velg kjøretøy eller en gruppe kjøretøy som skal tildeles, og gjenta den samme handlingen for sjåfører. Klikk deretter på Lagre. Den nye brukeren kan nå se de tildelte kjøretøy og sjåfører, neste gang han logger på sin brukerkonto.

To list »

 

Hvordan kan jeg lage favorittrapporter?
Logg inn i brukerkontoen og velg fanen Rapporter . Generere rapporten du ønsker å opprette og velge kjøretøyene og datointervall , klikk Generer rapport og listen er opprettet . Disse dataene kan enten skrives ut, eksporteres til Excel eller lagres som en favoritt rapport. Neste , for å sette opp en favoritt Rapporter må du velge hvor ofte du vil at det skal bli laget , som er i flere uker eller måneder . Deretter velger du ikonet for dette formålet i øvre høyre hjørne og skriv favoritten navn og lagre. Etterpå kan favoritten Rapporter hentes i Rapporter -menyen under Favoritt navn . For å få denne favoritten rapporten sendt til deg på jevne mellomrom , klikker du på Rediger , velge favoritt rapporten bekymret og klikk på Opprett / endre i henhold til abonnements . Planlegg en startdato her , velge klokke for rapporten som skal sendes , velger du Regelmessighet , bekrefte at e-postadressen er korrekt utfylt , og deretter velge type Leveransen. Abonnement som data er i Excel -format , abonnement som rapporten i PDF -format . Deretter klikker du Lagre for å beholde disse innstillingene . Fra nå av vil du motta rapporter som er konfigurert , og du kan redigere rapporten når som helst igjen , når du åpner fanen Rapporter .

To list »

 

Hvordan kan jeg abonnere på mine favorittrapporter og motta dem i e-post?
Når du oppretter Favoritt rapporten sørge for at riktig e-mailadresse er fylt i. Rapporten vil bli sendt til e-posten du konfigurert, med jevne mellomrom.

To list »

 

Hvordan kan jeg konfigurere Tacho nedlasting og Sjåførkort nedlastingen automatisk?
Når selskapet kortet er registrert og tildelt kjøretøyet, kan du konfigurere en rekke planer for å automatisere nedlasting av minnet og sjåførkortet. For å gjøre dette, klikk på konnfigurer nedlasting og advarsler for kjøretøyet og velg kjøretøyene. Deretter klikker du på Konfigurer plan under og velg maksimum to dager og lagre. Det samme kan gjøres for sjåførkortet, ved å klikke på Administrer nedlsting og advarsler for sjåføren. Velg sjåfør og Konfigurer plan nedenfor. Velge maksimalt en dag og ønsket tid og lagre.

To list »

 

Hvilke betingelser må være oppfylt for vellykkede nedlastinger?
For å kunne laste ned sjåførkortet, må føreren være logget på med sitt sjåførkort + kjøretøyet må være aktiv + firmakortet må være på nettet (etter at den er koblet sammen i bilen, og selskapet kortet ble assgined til kjøretøy i DFOL portal). For å laste ned tacho masse minne, må bilen være slått på og firmakortet på nettet i en usb kortleser.

To list »

 

Kan jeg opprette en sporingsrapporten for de siste 6 månedene?
Sporing lagres kun for tre måneder. Det er ikke mulig å hente eldre sporingsdata.

To list »

 

Hvor langt tilbake kan jeg gå å se kjøretøy hendelser?
Kjøretøy hendelser lagres bare for to uker i DFOL innboksen. E-post videresending kan du aktiveres selv, slik at du kan lagre disse meldingene i din personlige e-postkonto.

To list »

 

Hvorfor vises ikke ikonene av bilene og sjåførene, og jeg får et rødt kryss i stedet?
Dette er på grunn av innstillingene kompatibilitetsvisning. Slette første nettleserens historikk og cookies. Du kan gjøre dette ved å velge "Verktøy" i nettleservinduet, etterfulgt ved å klikke på Alternativer for Internett. Deretter velger du den første av rutene 'General'. I denne rammen kan du se 'Slett' leserloggen. Så sørg for at du klikker på "Midlertidige Internett-filer", "Cookies" og "Historie". Når disse har blitt slettet du kan gå til andre steg, som er å legge www.dynafleetonline.com til kompatibilitet visning. Dette gjøres ved å velge "Verktøy" i nettleservinduet. Deretter velg "Compatibility view innstillinger 'og lagre denne nettsiden. Det tredje og siste trinnet er å godta alle informasjonskapsler nå. Gå tilbake til nettleservinduet og velg "Verktøy". Gå til "Internet options", deretter "Personvern"-panelet og satt i baren på "Tillat alle informasjonskapsler". Klikk "Apply" og "OK" for å fullføre.

To list »

 

Hvorfor er poengene mine for Fuel Efficiency Score uriktige eller inkonsistente?
Det er kjøretøyprofilen i Dynafleet som kalkulerer Fuel Efficiency Score på bakgrunn av kjøretøyspesifikasjonene ved bestillingen av bilen. Når det registreres et nytt kjøretøy i Dynafleet Online får dette kjøretøyet automatisk tildelt en profil. Hvis den tildelte profilen ikke stemmer overens med hvordan kjøretøyet opererer, må ny kjøretøyprofil velges manuelt. Dette må gjøres av en flåteadministrator, som logger inn og endrer kjøretøyets spesifikasjoner. Skjemaet under har en beskrivelse av ulike kjøretøyprofiler som kan velges.

Chart

NB! For kjøretøy som opererer i forskjellige miljøer og ulike forhold, bør den profilen som vurderes som minst drivstoffeffektiv velges.

To list »