Leggyakrabban feltett kérdések

Találja meg a választ a leggyakoribb Dynafleet-tel kapcsolatos kérdésekre.

 

Miért nem jeleníti meg a jármű egyszer csak az új pozíciót?
Több oka is lehet. Először is jelentkezzen be Adminisztrátorként és válassza az Adminisztrációt. Válassza a Jármű változtatást és ellenőrizze a Kezdő Beállítást és a Szolgáltatások Kezelését. Adja meg az érintett járművet és kattintson a Kezdő Beállításra. Ellenőrizze, hogy a státusz Szállított & Elfogadott. Ha nem, küldje újra és indítsa újra a járművet. Tegye ugyanezt a Szolgáltatások Kezelésével. Ha mindkettő Szállított & Elfogadott, lépjen az Adminisztrációra újra és válassza a Követési mintát a bal oldali oszlopból. Ellenőrizze, hogy a beállított nyomkövetési minta nem járt le és állítsa be újra ha szükséges. Majd, indítsa újra a járművet, hogy beélesítse. Ha a Követési minta rendben van, majd végső esetben, indítsa újra az egységet, hogy felismerje és kapcsolja ki a főkapcsolót kb. 2 percre. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a helpdesk-kel.

To list »

 

Hogyan tudok a járműre küldeni Kezdeti Beállítást és Szolgáltatás Kezelőt?
Jelentkezzen be Adminisztrátorként és válassza az Adminisztrációt. Válassza a jármű módosítást és tegye be a járművet a listából. Kattintson a Kezdő Beállításokra, pipálja be a választott járművez és nyomja meg a Küldést. Ha ez Elküldött & Elfogadott, tegye ugyanezt a Szolgáltatás Kezelővel

To list »

 

Hogyan tudok egy régi útvonalat kinyomtatni?
Jelentkezzen be felhasználóként és válassza a Térképet. Kattintson a Térkép beállítások ikonra s válassza a Történeti Pozíciót. Ez lehetővé teszi a Történeti Pozíciók testreszabását a kijelzőn. Válasszon 1-4 lehetőség közül, attól függően, hogy hány útvonalat kíván látni a térképen. 2 adott pillanatban útvonal rekonstruálásához, adja meg honnan hova. Kattintson a Mentésre. Majd válassza ki a járművet a listából, kattintson az útvonal ikonra,hogy mutassa a Történeti pozíciót.

To list »

 

Miért nem látom a járműveket és a sofőröket a saját felhasználói jelszavammal?
Ez azt jelenti, hogy Ön még nem lett hozzárendelve a sofőrök/és vagy a járművek felhasználói fiókjához. Jelentkezzen be adminisztrátorként vagylépjen kapcsolatba az adminisztrátorral. Válassza ki a Sofőr és Jármű feladatokat. Válassza ki a felhasználót a listából akit hozzá kíván adni. Ezen képernyőn alatt, válassza ki a járművet vagy járművek csoportját rendelje hozzá, és tegye ugyanezt a sofőrökkel. Majd kattintson a Mentésre. Az új felhasználó már tudja követni az adott járművet és sofőrt a következő alkalommal mikor bejelentkezik a saját jelszavával.

To list »

 

Hogyan tudok kedvenc jelentést generálni?
Jelentkezzen be felhasználói jelszavával és válassza a Jelenetést. Jelentés generálásához válassza ki a járművet és az idő intervallumot, kattintson a Jelentés generálásra és a lista kész. Az adatok nyomtathatóak, Excelbe kitehető vagy tárolható mint Kedvenc Jelentést. Majd, annak érdekében, hogy Kedvenc Jelentést hozzon létre ki kell választania, hogy milyen gyakran kíván jelentést készíteni, ez lehet heti vagy havi. Majd válassza az erre a célra alkotott ikont a jobb felső sarokban és nevezze el, majd mentse. Mindezek után, a Kedvenc Jelentés letölthető a Jelentések menüből arra kattintva ahogyan Ön elnevezte. A Kedvenc jelentés rendszeres elküldéséhez, kattintson a Szerkesztésre, válassza a Kedvenc Jelentést és kattintson a Létrehoz/Módosítra az előfizetés alatt. Tervezze meg a kezdő dátumot itt, válassza ki a jelentés küldés időpontját, válassza az Ismétlődőt, adja meg az email címet és válassza ki a Küldés Módját. Választhat Excelt, vagy PDF-et. Majd nyomjon a Mentésre.

To list »

 

Hogyan kapok kedvenc jelentést email-ben?
Amikor elkészít egy Kedvenc jelentést (megtekintheti a "Hogyan tudok Kedvenc Jelentést ksézíteni?") ellenőrizze le, hogy helyesen adta meg az e-mail címét. A beállításoknak megfelelően rendszeresen meg fogja kapni a jelentést.

To list »

 

Hogyan tudom beállítani az automatikus tachográf és sofőrkártya letöltéseket?
Ha a Céges Kártya már regisztrálva van és a jármű is hozzá van rendelve, akkor számosütemtervet beállíthat, hogy automatizálja a letöltéseket a memóriaegységből és a sofőrkártyáról. Kattintson az Ütemterv Kezelésre és válasszon járművet. Majd kattintson az Ütemterv készítésre, válasszon maximum 2 napot és mentsen. Ugyanezt megteheti sofőrkártyára. Válasszon sofőrt és kattintson az Ütemterv készítésre. Most csak 1 napot választhat és a kívánt időpontot majd mentés.

To list »

 

Milyen feltételeket kell teljesíteni a sikeres letöltésekhez?
Annak érdekében, hogy le tudja tölteni a sofőrkártyát, a sofőrnek be kell jelentkezni a sofőrkártyájával + a jármű aktív kell legyen + a céges kártya legyen online (miután a járművet és a céges kártyát összepárosította jelölje meg a járművet a DFOL portálon). Ahhoz, hogy a tachográfkártya teljes memóriáját letöltse, állítsa le a járművet és a céges kártyát tegye az USB olvasóba.

To Top »

 

Tudok lehúzni jelentést az elmúlt 6 hónapra?
A követési adatok csak 3 hónapig tárolódnak.

To list »

 

Mennyire régi eseményeket tudok megtekinteni?
A Jármű eseményeket csak 2 hétig mentődnek a DFOL Inbox-ban. E-mail továbbítást lehet aktiválni, így saját magának tudja menteni az üzeneteket.

To list »

Miért nem jelenik meg a jármű és a sofőr ikon, hanem csak egy piros kereszt?
Ez a kompatibilitási nézet beállítások miatt van. Először is törölje a keresőből az előzményeket és a sütiket. Ezt megteheti úgy, hogy kiválasztja az Eszközöket a kereső ablakban, majd rákattint az Internet Opciókra. Ez után válassza 'Általános'. Ebben a mezőben láthatja 'Törlés' böngészési előzmények. Ezután győződjön meg, és kattintson a következőkre 'Ideiglenes internet file-ok', 'Sütik' és 'Előzmények'. Ha ezekt törölte, jöhet a következő lépés, adja hozzá www.dynafleetonline.com . Ezt úgy teheti meg, hogy kiválassza 'Eszközök' a kereső ablakban. Majd válassza 'Kompatibilitási Nézet Beállítások' és mentse el az oldalt. Az utolsó lépés elfogadni minden sütit. Menjen újból a kereső ablakba és válassza 'Eszközök'. Menjen az 'Internet opciókra', majd 'Adatvédelem' és engedélyezzen minden sütit. Kattintson az Elfogadra, OK és kész.

To list »

 

Üzemanyag-hatékonysági pontszám furcsa vagy következetlen értékeket mutat. Miért van ez?
A Dynafleet-tel felszerelt jármű felhasználási profilja határozza meg az Üzemanyag-hatékonysági pontszámot, mely a jármű megrendeléskor eldöntött specifikáción alapszik. Amikor egy új járművet regisztrál a Dynafleet-ben, a jármű profilja automatikusan kiválasztódik. Előfordul, hogy a jármű olyan körülmények között üzemel, melyet automatikusan nem lehet meghatározni. A jármű profil kiválasztás és a jármű módosítás manuálisan kell megtörténjen a flotta adminisztrátor segítségével. A lehetséges járművek profiljának leírása ebből a táblázatból kiválasztható: CHART:

Megjegyzés: A változó környezetben üzemelő járműveknél ki kell választani azt ami a leginkább hatással van az üzemanyag-fogyasztásra.

To list »