Korduma kippuvad küsimused

Leidke vastused kõige enam küsitud küsimustele

 

Miks ma ei näe enam veoki uusi positsioone?
Põhjuseid võib olla erinevaid. Sisenege süsteemi administraatorina ja valige sak Administreerimine. Valige Sõidukite muutmine  ja kontrollige Esmase seadistuse ja Teenuste haldamine staatust. Lisage veok, millega on probleeme ja vajutage Esmane seadistus. Kontrollige, kas staatus on  Kohale toimetatud ja tunnustatud. Kui ei ole, saatke Esmased seadistused uuesti ja paluge veok taaslähtestada ja tehke sama Teenuste haldamisega. Kui mõlemad on Kohale toimetatud ja tunnustatud, minge sakile Administreerimine ja valige Jälgimismuster. Kontrollige, kas jälgimismustri kuupäev kehtib, vajadusel pikendage kehtivusaega. Uue jälgimismustri saatmisel palume taaslähtestada ka veok. Kui jälgimismuster oli kehtib, siis viimase võimalusena lülitage sõiduk massilülitist välja ja käivitage taas 2 minutit hiljem. Vajadusel kontakteeruge tugitelefoniga.

To list »

 

Kuidas saan seadistada veoki andmete kogumise mustrit ja hallata teenuseid?
Sisenege süsteemi administraatorina ja valige sak Administreerimine. Valige Sõiduki muutmine ja valige sõiduki rippmenüüst. Valige Esmane seadistus, lisage linnuke sõidukile, mis teile huvi pakub ja valige Saatmine. Kui saatmise tulemuseks on Kohale toimetatud ja tunnustatud, tehke sama ka teenustega.

To list »

 

Kuidas saan vaadelda veoki ajaloolisi positsioone?
Sisenege süsteemi administraatorina ja valige sak Kaardid. Valige ikoon Kaardi seaded ja Ajaloolised punktid. Nii saate seadistada ajalooliste punktide kuvamise. Valige üks neljast variandist, olenevalt sellest, millist variant soovite näha. Kui soovite kindlat ajahetke näha, siis valige ajavahemik ja valige Salvestamine. Seejärel valige menüüst teile huvi pakkuv veok ja Ajalooliste punktide ikoon.

To list »

 

Miks ma ei näe oma kasutajakonto all veokijuhte ja veokeid?
See tähendab, et juht ja/või sõiduk ei ole teie kasutajakontoga veel liidetud. Sisenege süsteemi administraatorina või võtke ühendust ettevõtte administraatoriga. Valige Juhi ja Sõiduki määramised. Valige Kasutaja ning lisage allolevatesse kastidesse sõidukid ja juhid, mida kasutaja nägema peaks. Seejärel vajutage Salvestamine. Uus kasutaja näeb nüüd talle määratud veokeid ja juhte järgmisel korral kui ta süsteemi siseneb.

To list »

 

Kuidas saan luua lemmik aruandeid?
Sisenege süsteemi kasutajana ja valige Aruannete sak. Valige aruanne, mida soovite luua, valige veokid, sobiv kuupäevade intervall ja valige Aruande loomine.Neid andmeid saab nii printida, eksportida Excelisse või salvestada Lemmik aruannete alla. Et luua Lemmik aruanne, valige kui tihti soovite aruannet (nädalad, kuud). Seejärel valige paremast nurgast lemmik aruande ikoon ja valige aruandele nimi, salvestage. Hiljem leiate Lemmik aruande Aruannete menüüst. Kui soovite, et Lemmik aruanne regulaarselt ka teie e-posti aadressile jõuaks, siis valige Muutmine Tellimuste alt. Valige alguskuupäev, kellaaeg, sagedus ja tagage, et e-posti aadress, mis sisestatud, on korrektne. Seejärel valige Andmete formaat. Võimalik on valida andmed Excel formaadis või PDF formaadis. Seejärel valige Salvestamine. Nüüdsest alates on aruanded seadistatud ja saate neid muuta Aruannete alt.

To list »

 

Kuidas saan tellida lemmik aruandeid oma e-postile?
Kui loote Lemmik aruandeid (Juhis KKK küsimuste all), siis lisage kindlasti korrektne e-posti aadress. Vastavalt aruannete seadistuse sagedusele, saadetakse aruanded teie e-posti aadressile.

To list »

 

Kuidas saan seadistada sõidumeeriku ja juhikaardi automaatset allalaadimist?
Kui Ettevõtte Kaart on registreeritud ja määratud sõidukile, saate luua automatiseeritud allalaadimiste ajakava, nii sõidumeeriku kui ka juhi kaardi andmete allalaadimiseks. Selleks valige Ajakava haldamine ja valige sõidukid, millele soovite neid paika panna. Seejärel valige Ajakava muutmine, valige maksimaalselt 2 päeva ja Salvestamine. Sama saab teha ka veokijuhi kaardi jaoks, valige Ajakava haldamine juhi jaoks. Valige juhid ja Ajakava muutmine. Nüüd valige maksimaalselt 1 päev ja soovitud aeg ning Salvestamine.

To list »

 

Mis tingimused peavad olema täidetud andmete edukaks allalaadimiseks?
Selles, et veokijuhi kaarti allalaadida, peab juht olema süsteemis aktiivne (kaart sõidumeerikus, sõiduk aktiveeritud, ettevõtte kaart Online). Et sõidumeeriku massimälu alla laadida, peab sõiduk olema aktiveeritud ja ettevõtte kaart kaardilugejas.

To list »

 

Kas saan luua viimase 6 kuu veoki asukoha aruannet?
Veoki jälgimisandmeid säilitatakse 3 kuud. Vanemat informatsiooni ei ole võimalik taastada.

To list »

 

Kui vanu sõiduki juhtumeid (vehicle event) saan vaadata?
Sõiduki juhtumeid salvestatakse Dynafleeti kirjakastis 2 nädalat. Aktiveerides e-postile edastamise, saate salvestada need oma kirjakasti nii kauaks kui vaja.

To list »

Miks ma ei näe sõidukite ja juhtide ikoone, miks ma näen neid punase ristiga märgistatult?
Tulenevalt vaate ühilduvusseadetest. Esimese sammuna, kustutake brauseri ajalugu ja küpsised. Saate seda teha valides Tools/Seaded ja Internet Options/Interneti seaded. Seejärel valige sak General/üldine, valige kustutage ajalugu. Seejärel valige "Temporary internet files/Ajutised internetifailid", "Cookies/Küpsised" ja "History/Ajalugu". Kui need on kustutatud, jätkake teisa sammuga, lisades www.dynafleet.com ühilduvusvaatesse. Valige brauseri menüü Tools/Seaded, seejärel valige ühilduvusvaade ja salvestage see leht sinna. Kolmandaks ja viimaseks võimaluseks on nõustuda Küpsistega. Taaskord avage brauseri menüü ja valige Tools/Seaded. Valige Interneti seaded/Internet options, seejärel Privacy sak ja valige "Accept all cookies". Valige "Apply" ja "ok" lõpetamiseks.

To list »

 

Mu kütuseefektiivsuse hinne on kummalise või ebaühtlase väärtusega. Miks?
Dynafleeti sõiduki profiil määrab Kütuseefektiivsuse hinde vastavalt sõiduki spetsifikatsioonile. Kui uus sõiduk lisatakse Dynafleeti, valitakse automaatselt sõidukiprofiil. Kuna vahest kasutatakse sõidukeid keskkonnas, mida ei ole võimalik ennustada, siis peab profiili käsitsi valima sisenedes süsteemi administraatorina ja sõidukit muutes. Kirjeldus, milliseid profiile saab valida, leiate allolevast TABELIST:

MÄRKUS: Sõidukid, mis liiguvad vahelduvates oludes, tuleks valida profiil, mis mõjutab kütusekulu kõige rohkem.

To list »